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한국IT서비스관리포럼(itSMF Korea) 연구회 2차 세미나 발표자료 - 효율적인 IT서비스관리를 위한 지속적 개선 사례
작성자: itSMF Korea      작성일: 2011-12-08
파    일: 발표자료-효율적인IT서비스관리를위한 지속적개선사례_20111201 v1.0.pdf

2011년 12월 1일 한국 HP에서 진행된 2차 IT서비스관리연구회 발표자료입니다.

제목 : 효율적인 IT서비스관리를 위한 지속적 개선 사례

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