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72 2차 IT서비스관리연구회 발표자료 - 효율적인 IT서비스관리를 위한 지속 itSMF Korea 2011-12-08
71 2차 IT서비스관리연구회 발표자료 - 클라우드와 ITSM의 변화 itSMF Korea 2011-12-08
70 ITIL V3에 대한 기고글 josephch1 2010-07-31
69 ISO/IEC20000 인증 가이드 itSMF Korea 2010-06-21
68 ITSM과 IT거버넌스의 관계 itSMF Korea 2010-06-21
67 Section_0_Workshop_Steps 자료 itSMF Korea 2010-06-01
66 ITSM기반의 CMMI 정량적관리_v1.1 발표자료 itSMF Korea 2010-06-01
65 제4회 itSMF 지식세미나 : ITIL V3 CSI itSMF Korea 2010-04-30
64 제4회 itSMF 지식세미나 : ITIL V3_Service Operat itSMF Korea 2010-04-30
63 제4회 itSMF 지식세미나 : ITIL V3_Service Transi itSMF Korea 2010-04-30
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